Datenschutzbestimmungen von Alpen Amsel Golf
Alpen Amsel Golf verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Diese Datenschutzbestimmungen erklären, welche Daten wir auf unserer Online-Plattform sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Online-Plattform ist:
Alpen Amsel Golf
14 Am Wildpark,
5020 Salzburg,
Österreich
2. Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsdaten, Informationen zu Golfkenntnissen oder -präferenzen, die Sie uns bei der Buchung von Golfzeiten, Kursen, Veranstaltungen, Mitgliedschaften oder beim Kauf in unserem Pro Shop mitteilen. Auch Anfragen über Kontaktformulare oder bei der Anmeldung zu Newslettern fallen hierunter.
- Automatisch erhobene Daten: Beim Besuch unserer Online-Plattform werden automatisch technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung gesammelt, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Verweildauer auf Seiten, besuchte Seiten und verwendete Links. Dies erfolgt in der Regel durch Cookies und ähnliche Technologien.
- Standortdaten: Sofern Sie dies in Ihren Geräteeinstellungen zulassen, können wir Daten über Ihren geografischen Standort erheben, um Ihnen beispielsweise Wetterinformationen oder Empfehlungen für unsere Anlage anbieten zu können.
3. Verwendungszweck der Daten
Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Zur Erfüllung von Verträgen: Bearbeitung von Buchungen (Golfstunden, Platzzeiten, Veranstaltungen), Verwaltung von Mitgliedschaften, Abwicklung von Käufen im Pro Shop und Bereitstellung von Restaurant- und Clubhausdienstleistungen.
- Zur Kundenbetreuung: Beantwortung Ihrer Anfragen, Kommunikation bezüglich Ihrer Buchungen oder Mitgliedschaften und Bereitstellung von Kundenservice.
- Für Marketingzwecke: Zusendung von Newslettern, Informationen über Angebote, Veranstaltungen oder neue Dienstleistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können dem jederzeit widersprechen.
- Zur Verbesserung unserer Online-Plattform und Dienstleistungen: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, der Funktionalität und des Angebotsprofils unserer Anlage, einschließlich Golfplatzmanagement, Kursangeboten und Pro Shop-Sortiment.
- Aus Sicherheitsgründen: Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff auf unsere Systeme.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung von Aufbewahrungspflichten und anderen rechtlichen Vorgaben.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben (z.B. für den Newsletter).
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z.B. Buchungen, Mitgliedschaften).
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Online-Plattform, zur Betrugsprävention).
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
- Dies ist zur Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z.B. an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen für Pro Shop-Artikel).
- Eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Wir sind zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen berechtigt oder verpflichtet.
- Wir nutzen externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die streng an unsere Weisungen gebunden sind und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet wurden.
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, zu dem sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür gegeben sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Nutzung unserer Angebote zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder bestehende Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Online-Plattform einschränken kann.
10. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen, um sie stets an die aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuellste Version ist auf unserer Online-Plattform verfügbar.
11. Kontakt
Für Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Alpen Amsel Golf
14 Am Wildpark,
5020 Salzburg,
Österreich